Tham khảo

Quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng g9989 cho Việt Nam với thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Trang này giải thích quyền bạn có với tài khoản, cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch, và ai có thể truy cập nền tảng này.

Truy cập phụ thuộc vào luật địa phươngDữ liệu thanh toán được mã hóaHỗ trợ tiếng Việt cho thắc mắc pháp lýCasino trực tiếp và slot
g9989 Quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu trữ thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập địa chỉ IP, dấu thời gian đăng nhập, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thiết bị bạn dùng để truy cập g9989. Dữ liệu này giúp chúng tôi ngăn chặn gian lận, xác minh rút tiền và tuân thủ yêu cầu kiểm tra. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Nhà cung cấp thanh toán nhận chi tiết giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền, nhưng họ không thấy hoạt động chơi của bạn.

Mã hóa truyền tải Mọi giao dịch từ thiết bị của bạn đến máy chủ g9989 đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần túy và chỉ nhà cung cấp xử lý mới thấy số tài khoản đầy đủ.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong hai năm kể từ lần hoạt động cuối cùng để đáp ứng yêu cầu kiểm tra. Sau đó, dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống hoạt động trừ khi luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.
Yêu cầu dữ liệu Để nhận bản sao dữ liệu tài khoản, gửi email từ địa chỉ đăng ký kèm ID tài khoản. Chúng tôi gửi tệp JSON chứa lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đăng nhập và dấu thời gian trong bảy ngày làm việc. Yêu cầu xóa được xử lý tương tự.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ với đội pháp lý và tuân thủ

Nếu bạn có câu hỏi về quyền dữ liệu, yêu cầu xóa tài khoản hoặc thắc mắc về khung pháp lý, đội hỗ trợ của chúng tôi sẽ chuyển tiếp đến bộ phận tuân thủ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Để yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản hoặc xóa hồ sơ, hãy gửi email từ địa chỉ đăng ký kèm ID tài khoản để xác minh danh tính.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải khi đăng nhập vào trang chủ. Đội hỗ trợ sẽ chuyển tiếp câu hỏi pháp lý đến bộ phận tuân thủ và bạn nhận phản hồi qua email tài khoản trong…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu từ địa chỉ email đăng ký của bạn kèm ID tài khoản. Các câu hỏi về quyền dữ liệu, xóa tài khoản hoặc lịch sử giao dịch sẽ được xem xét bởi đội tuân thủ và phản…
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào g9989, chọn biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải, rồi nhấn Cài đặt. Phần Quyền riêng tư hiển thị dữ liệu chúng tôi lưu và cung cấp liên kết yêu cầu xuất hoặc xóa thông…

Câu hỏi về quyền tài khoản và dữ liệu

Chúng tôi hoạt động cho người dùng ở các khu vực mà luật địa phương cho phép casino trực tuyến. Chúng tôi không thể xác nhận tình trạng pháp lý ở từng địa điểm cụ thể; bạn cần đảm bảo việc truy cập tuân thủ quy định nơi bạn ở trước khi mở tài khoản.

Có. Gửi email từ địa chỉ đăng ký kèm ID tài khoản và yêu cầu xóa. Chúng tôi đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống hoạt động trong bảy ngày làm việc, giữ lại chỉ những gì luật yêu cầu lưu trữ để kiểm tra.

Không. Nhà cung cấp thanh toán nhận chi tiết giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền, nhưng họ không thấy hoạt động chơi của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba và không chia sẻ thông tin ngoài những gì cần để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi email từ địa chỉ đăng ký kèm ID tài khoản và yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi gửi tệp JSON chứa lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đăng nhập, dấu thời gian và thiết bị bạn dùng trong bảy ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ ngay qua chat hoặc email. Chúng tôi khóa tài khoản tạm thời, xem xét hoạt động gần đây và đặt lại mật khẩu. Bạn chịu trách nhiệm giữ thông tin đăng nhập an toàn, nhưng chúng tôi sẽ hỗ trợ điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.

Gửi câu hỏi qua chat hoặc email hỗ trợ. Đội của chúng tôi sẽ chuyển tiếp đến bộ phận tuân thủ và bạn nhận phản hồi qua email tài khoản trong bảy ngày làm việc. Đối với yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản, gửi từ địa chỉ đăng ký kèm ID để xác minh.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.